汽车精品销售的工作内容(汽车精品销售年终总结)
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1、汽车销售业务的主要内容?
1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。nbsp;
2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。nbsp;
3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。nbsp;
4、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。nbsp;
5、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。nbsp;
6、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。nbsp;
7、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。nbsp;
8、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。nbsp;
9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。nbsp;
10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。nbsp;
11、 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。nbsp;
12、 熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。nbsp;
13、 市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。nbsp;
14、 完成上级领导布置的工作。nbsp;
15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。
汽车销售是指客户在选购汽车时,帮助客户购买到汽车而进行的所有服务性工作。汽车销售的工作内容是:
负责整车销售和咨询;
整理资料和档案;
负责售前售后并维护客户;
完成销售目标;
提供试乘试驾服务并解决客户顾虑;
接待客户并提供产品讲解;
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