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1. 东风本田售后问卷是什么啊？

1、东风本田售后问卷是什么啊？

东风本田售后问卷通常是一份用于收集客户对东风本田售后服务体验反馈的调查表单。

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这份问卷可能包含以下方面的内容：

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1.nbsp;服务态度：对售后接待人员、维修技师等的态度评价。

2.nbsp;维修质量：对车辆维修或保养后效果的满意度。

3.nbsp;维修及时性：包括维修时间是否合理、是否按时交车等。

4.nbsp;沟通情况：售后人员与客户沟通是否清晰、及时。

5.nbsp;收费合理性：对服务费用的看法。

6.nbsp;设施环境：对售后场所的环境、设施等的评价。

7.nbsp;整体满意度：对整个售后服务体验的综合评价。

8.nbsp;改进建议：客户认为需要改进的方面和具体建议等。

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通过这样的问卷，东风本田可以了解客户对其售后服务的满意程度和不足之处，以便进行改进和提升，从而更好地服务客户。

东风本田售后问卷是一份用于收集客户对东风本田售后服务满意度的调查问卷。它通常包含一系列问题，涉及服务人员的专业能力、服务态度、维修质量、等待时间、价格合理性等方面。通过这些问题，东风本田能够了解客户的真实反馈，从而评估和改进其售后服务的表现。

问卷可能以纸质或电子形式出现，旨在为客户提供一个表达意见和建议的渠道。

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