汽车精品部负责内容-汽车精品好做吗
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车精品部负责内容的问题,于是小编就整理了1个相关介绍汽车精品部负责内容的解答,让我们一起看看吧。
1、汽车精品销售都干什么
全面负责精品区的销售工作;实现精品销售目标。采用站台式服务,对来店顾客热情、主动问候,并了解客户需求,根据客户需求及车型有针对性推荐产品给客户。保持精品展示区、展示架、办公桌、商品的卫生整洁,展示商品按类别须摆放整齐有序,使展区及商品更能吸引顾客。
汽车销售的精品还包括售后服务。售后服务是消费者购车之后最为关注的问题,也是评价一家汽车品牌好坏的重要标准。自动化的售后服务流程,完善的服务品质和具备个性化服务的供应商能够赢得消费者的青睐。
主要是汽车的装具销售,一般的4S店都会由销售顾问销售汽车时进行装具和保险的推销,还有就是销售车辆时会赠送店内的精品装具,以现在丰田的情况来看,要在店内销售装具是件很难的事情,不多送就是不错的事情了。
竞品知识:全面掌握产品的竞品车型,了解竞品的缺点,熟练掌握我们产品的对比优势。做到知己知彼。熟练销售流程:销售准备--客户接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--报价成交--交款交车--回访跟踪。
交车服务 交车是客户最兴奋的时刻,在这个过程中,必须要信守承诺,保证交车的时间、尽量帮助客户顺利拿车,并且拿到的是质量可以保证的车。这样既增强客户的信任感,也是建立友好关系最关键的一步。此时需要注意的事,交车时间有限,销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。
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